Política de Privacidad

 

🛡️ Política de Privacidad

Última actualización: [20/06/2025]

En es-tiendamercadoespanol.com, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y gestionamos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. ¿Quiénes somos?

Somos una tienda online que opera bajo el dominio es-tiendamercadoespanol.com, dedicada a la venta de productos para el hogar y uso personal. Usted puede contactarnos a través del correo:
📧 contacto@es-tiendamercadoespanol.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando usted realiza una compra o se comunica con nosotros, recopilamos:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y/o facturación

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Información del pedido (producto, cantidad, precio, etc.)

  • Método de pago (no almacenamos datos bancarios directamente)

  • Dirección IP y datos técnicos de navegación mediante cookies

3. ¿Para qué usamos sus datos?

Usamos la información recopilada para:

  • Procesar y enviar su pedido

  • Contactarlo en caso de incidencias o confirmaciones

  • Gestionar el servicio de atención al cliente

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

  • Mejorar la navegación y funcionalidad del sitio

  • Mostrarle anuncios relevantes si ha aceptado el uso de cookies publicitarias

No utilizamos su información para fines no declarados ni la compartimos sin su consentimiento, salvo en los casos descritos a continuación.

4. ¿Con quién compartimos su información?

Solo compartimos la información necesaria con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra tienda:

  • Proveedores de servicios logísticos (transportistas y empresas de entrega)

  • Plataformas de pago (que procesan los pagos de forma segura)

  • Herramientas de análisis web (como Google Analytics)

  • Autoridades fiscales o regulatorias cuando sea legalmente requerido

Estos terceros se comprometen a manejar sus datos de forma segura y conforme a la legislación vigente.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que también recomendamos que proteja sus datos personales al navegar en internet.

6. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

  • Mejorar su experiencia de usuario

  • Recordar sus preferencias de navegación

  • Recoger datos estadísticos de uso anónimo

  • Personalizar contenido publicitario (si acepta el uso de cookies de marketing)

Puede modificar o revocar su consentimiento sobre el uso de cookies desde su navegador en cualquier momento.

7. Sus derechos (conforme al RGPD)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre usted

  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos

  • Solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea legalmente posible

  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing

  • Solicitar la portabilidad de sus datos

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto.mercadolatino@gmail.com y responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Conservación de datos

Conservaremos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exijan las leyes fiscales y comerciales aplicables en España.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto se publiquen en esta misma página.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede escribirnos a:
📧 contacto.mercadolatino@gmail.com